ドメインに関するご質問 | 機能に関するご質問 | サポートに関するご質問 | お支払いに関するご質問
動作確認済みサーバーアプリケーション | 迷惑メール対策:サブミッションポートの設定方法
動作確認済みサーバーアプリケーション | 迷惑メール対策:サブミッションポートの設定方法
Q. | 申し込むときはどうすればいいのですか? |
A. | 『申込フォーム』よりお申し込みください。 折り返し、新規お申込み料金と振込先口座をご案内します。 ご入金確認後30分以内でログイン情報をご連絡します。 |
△TOP△ |
Q. | 申し込むときは何が必要ですか? |
A. | ご契約者様のお名前、連絡先メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号をお知らせ下さい。 ドメインがお決まりの場合は合わせてご連絡下さい。 |
△TOP△ |
Q. | 申し込み後どれくらいで利用できますか? |
A. | 『新規申込料金のご入金確認後、30分以内にサーバーをご利用いただけます。』 |
△TOP△ |
Q. | 申込み後、契約期間はいつから発生しますか? |
A. | サーバー設定が完了し、アカウント情報をご連絡した時点から発生します。 |
△TOP△ |
Q. | 契約期間はどのようになっているのでしょうか? |
A. | お申し込みの時点で1年間の契約です。その後は、1年毎の契約更新です。 更新のご案内はメールにてご案内します。 |
△TOP△ |
Q. | サーバーレンタル代の支払方法は? |
A. | クレジットカード(PayPal)と銀行振込です。なお、お支払方法の変更を承ります。銀行振り込みになります。 |
△TOP△ |
Q. | ホームページの内容に制限はありますか? |
A. | 私達が提供するサーバーを何に使ってもかまいません。ただし、著作権やその他の権利を侵害するもの等、日本と米国カルフォルニア州の法に触れることはいけません。 |
△TOP△ |
Q. | サーバーの契約者とドメインの持ち主が違っても契約可能ですか? |
A. | はい、契約可能です。メールにてドメイン登録者情報を別途ご連絡ください。 |
△TOP△ |
Q. | www無しで、自分のサイトに アクセスって可能ですか? |
A. | はい、wwwを付けても付けなくてもドメイン名にアクセスできます。 |
△TOP△ |
Q. | ゴゾンジサーバーから上位コースへ途中変更は可能ですか? |
A. | はい、いつでもすぐに変更可能です。 なお、ゴゾンジサーバーから上位コースに変更する際は、サーバー移転作業が発生いたします。詳しくはメールにてご相談ください。 |
△TOP△ |
Q. | ディスク容量は「メール領域のみ」か「WEB領域のみ」ですか? |
A. | メール、WEB両方の領域を合わせたディスク容量です。
何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。 |
△TOP△ |
Q. | ディスク容量が大きなコースはありますか? |
A. | はい。ゴゾンジ!アドバンスでは、合計21GBをご利用いただけます。
それ以上のディスク容量をご希望の場合は、姉妹サービスをご案内しております。 姉妹サービスにつきましてはこちらをご覧ください。 きっとご満足いただけるサービス内容となっております。 |
△TOP△ |
Q. | 解約したい場合はどうすればいいですか? |
A. | 弊社サービスが至らず解約をご検討させてしまい、申し訳ございません。
解約をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。解約フォームをお送りします。 尚、ご契約満了前の解約につきまして、お支払いいただいたご利用料金ををお返しすることは出来ません。 サーバーのご利用につきましてお困りの点がございましたら どのようなことでも一度ご相談いただけますようお願いいたします。 |
△TOP△ |
Q. | サービス解約後、サーバーはいつ停止しますか? |
A. | 解約フォーム確認後、契約期間終了日に停止します。契約期間内であれば、お客様のご要望の通りに停止します。 |
△TOP△ |
Q. | 他社からの乗換は可能ですか? |
A. | はい、可能です。他社様で使用中のドメインを ゴゾンジサーバー で使用する場合は、ドメインタイプで「ドメイン移転」をお選びください。
ドメインの移転につきましてはこちらにてご案内しております。ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。 |
△TOP△ |
この他にもご不明な点などございましたらメールにてお気軽にお問い合せください。